الشروط والأحكام والضمان

الحساب وقبول الشروط

يلزم تقديم اسم مستخدم ورقم هاتف صحيحين والتحقق من الرقم لإنشاء حساب. عند التسجيل تقر بالشروط وبالاطلاع على سياسة الخصوصية. عند الطلب تقر بالشروط وبالاطلاع على سياسة الإرجاع. يحتفظ المتجر بنسخ السياسات ولغة الإقرار وتوقيته.

قدّم بيانات صحيحة للتواصل والتوصيل، واحفظ رموز الدخول لنفسك. قد تتسبب البيانات الناقصة أو غير الصحيحة في تأخير الطلب أو تعذر توصيله.

الطلبات والأسعار والتوفر

إرسال الطلب لا يعني قبوله تلقائياً. يُؤكد بعد مراجعة توفر المنتجات وبيانات التواصل وإمكانية التوصيل. الأسعار بالدينار العراقي وقد تتغير قبل تأكيد الطلب حسب السوق والتوريد؛ يوضح الفريق أي تعديل قبل الاتفاق النهائي.

الدفع والتوصيل والنقاط

يتوفر الدفع عند الاستلام في المناطق المشمولة، أو التحويل عند الاتفاق مع الفريق. أوقات التجهيز والتوصيل تقديرية وتعتمد على التوفر والمحافظة وحجم الطلب وشركة التوصيل. تظهر رسوم التوصيل والخصم والمجموع في السلة وتراجعها الخدمة عند الطلب.

تُعرض النقاط المتوقعة في السلة، وتُضاف النقاط المكتسبة بعد إكمال الطلب المؤهل. يمكن استبدالها بالمنتجات المؤهلة عند كفاية الرصيد، ولا تعد مبلغاً نقدياً قابلاً للسحب.

الضمان وخدمة التجميع

الضمان حسب نوع المنتج وشروطه، ولا يشمل سوء الاستخدام أو الأعطال الناتجة عن سوء أو تذبذب الكهرباء. احتفظ بوصل الشراء؛ وإذا فُقد، تواصل معنا مع رقم الطلب للتحقق من الشراء. لا تحد هذه الشروط من حقوقك المقررة بموجب القانون العراقي.

تشمل خدمة التجميع تركيب القطع المتوفرة أو المتفق عليها وفحص الجهاز قبل التسليم. يجب إكمال القطع الأساسية في أداة التجميع قبل إضافتها إلى السلة. قد تتطلب التجميعة عربوناً يؤكد الفريق مبلغه وطريقة دفعه، وقد تؤثر التعديلات الخاصة على وقت التسليم.

الإلغاء والإرجاع والمسؤولية

لطلب الإلغاء أو الإرجاع أو الاسترداد، اتبع سياسة الإرجاع وتواصل مع الفريق مع تفاصيل الطلب. لا نضيف مدة أو نتيجة مضمونة غير متفق عليها، ولا نحد من المعالجات الواجبة قانوناً.

على المستخدم اتباع إرشادات التشغيل والحماية الكهربائية. أي تحديد للمسؤولية عن سوء الاستخدام أو التركيب الخارجي غير الصحيح أو الأضرار غير المباشرة يسري فقط بالقدر الذي يسمح به القانون العراقي.

حقوق المحتوى والروابط الخارجية

تعود حقوق هوية المتجر ومحتواه المملوك إلى أصحابها. تُستخدم الصور الأخرى وفق ترخيصها، وتبقى العلامات التجارية لأصحابها. وجود صورة على الموقع لا يمنح الزائر ترخيصاً جديداً لاستخدامها؛ لا تُقيّد هذه الشروط الحقوق الممنوحة أصلاً للصور ذات الترخيص المفتوح.

روابط الخدمات الخارجية تخضع لسياسات أصحابها عند اختيارك فتحها. لا يعني الرابط أن دار الريم يملك الخدمة الخارجية أو يتحكم بها.

القانون والتحديثات

تخضع التعاملات الموجهة داخل العراق للقانون العراقي وحقوق المستهلك المقررة فيه. تنشر التحديثات مع تاريخ النسخة؛ لا تغيّر النسخ الجديدة بأثر رجعي الشروط المقبولة لطلب سابق.

التواصل مع دار الريم

بغداد، العراق — السبت إلى الخميس: 9 صباحاً إلى 3:30 مساءً.