كم تستغرق مدة تجهيز الطلب؟
غالباً نجهز الطلبات خلال 24 ساعة داخل بغداد بعد تأكيد توفر القطع. قد تختلف مدة التجهيز أو التوصيل حسب المحافظة، حجم الطلب، وطبيعة المنتج.
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته قبل الطلب من دار الريم.
هل جميع القطع أصلية؟
نعم، نحرص على توفير قطع أصلية من مصادر موثوقة. ننصح دائماً بمراجعة تفاصيل المنتج والضمان قبل الشراء، والاحتفاظ بوصل الشراء لأنه مطلوب لأي مطالبة بالضمان.
هل تقدمون خدمة تجميع كمبيوتر كامل؟
نعم، نوفر خدمة تجميع كمبيوتر مع اختيار قطع متوافقة وفحص التجميعة قبل التسليم. في أداة التجميع يجب إكمال القطع الأساسية قبل إضافة التجميعة إلى السلة، بينما الشاشة و UPS اختياريان.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر الدفع عند الاستلام داخل المناطق المشمولة، وقد تتوفر خيارات تحويل حسب الطلب والاتفاق مع فريق المتجر عند تأكيد الطلب.
كيف يعمل نظام النقاط؟
عند الطلب من الموقع تظهر لك النقاط المتوقعة في السلة، وتحسب نقطة واحدة تقريباً لكل 100,000 د.ع من قيمة المنتجات. بعد إكمال الطلب المؤهل تضاف النقاط إلى حسابك، ويمكنك استخدامها لاحقاً لاستبدال منتجات محددة من متجر النقاط إذا كان رصيدك كافياً.
متى يتم تأكيد الطلب؟
يتم تأكيد الطلب بعد مراجعة توفر المنتجات وبيانات التواصل وعنوان التوصيل. إذا تغير توفر أي قطعة، يتواصل معك الفريق لتأكيد البديل أو تعديل الطلب.
ماذا يشمل الضمان؟
الضمان حسب نوع المنتج وشروطه. الضمان لا يشمل سوء الاستخدام ولا يشمل الأعطال الناجمة عن سوء أو تذبذب الكهرباء، ويسقط حقك في المطالبة بالضمان عند فقدان وصل الشراء.
كيف أتواصل مع الدعم؟
يمكنك التواصل عبر رقم الهاتف وروابط التواصل الموجودة في أسفل الموقع، أو عبر البريد Dar_alreem@gmail.com.